Termini Noleggio

Termini e Condizioni di Prenotazione

1) Prenotazione Servizio Bus

La prenotazione deve essere fatta per fax o e-mail.
Dovete controllare i dettagli del noleggio attentamente e segnalarci immediatamente errori o variazioni.

2) Termini di Pagamento

Il saldo del noleggio è dovuto entro 7 giorni dalla data della partenza. In caso di prenotazioni effettuate entro 7 giorni dal noleggio il pagamento dovrà essere effettuato al momento stesso della prenotazione.

3) Modalità di Pagamento

Sono accettati pagamenti tramite bonifico bancario, contanti o carta di credito (VISA/MASTERCARD). In caso di pagamento tramite carta di credito ogni costo o servizio addizionale sarà addebitato sulla carta. Per il pagamento con carta di credito è necessario comunicare il numero della carta, la scadenza, il nome del titolare ed il suo indirizzo, nonché spedire fotocopia della stessa via fax o e-mail autorizzando all’addebito per l’importo pattuito.

4) Penali per cancellazioni

In caso di cancellazione della prenotazione deve esserne data immediata comunicazione telefonica e successivamente scritta. Penali:

Più di 07 giorni dal noleggio = Nessun Addebito
Meno di 07 giorni, ma più di 24 ore dal noleggio = 50%
Meno di 24 ore dal noleggio = 100%

5) Addebiti per modifiche al programma

Non ci sono addebiti per minime modifiche al programma. Se le modifiche alterano la struttura del noleggio, l’addebito può essere applicabile. La decisione se la modifica sia minima o no è a discrezione della ditta .

6) Addebiti per prolungamento del servizio

Ogni frazione od ora eccedente l’orario previsto del noleggio sarà addebitata in base alle tariffe comunicate.

7) Reclami

In caso di un reclamo riguardante il nostro servizio questo dovrà essere immediatamente comunicato ai nostri uffici o rappresentanti che cercheranno di risolverlo. Se il problema non è risolto in maniera soddisfacente dovrà essere fatto un reclamo scritto dettagliato.

8) Nostra responsabilità

Forniremo il servizio come specificato nella conferma e saremo responsabili per atti od omissioni dei nostri impiegati. Se, a seguito di ritardi non ragionevoli imputabili alla ditta non viene portato a termine il programma previsto, verrà rimborsata totalmente la quota inerente a quella parte del noleggio.

9) Non siamo responsabili per

Infortunio, morte, malattia dei trasportati eccetto se causati da un membro della ditta
Ritardi dovuti a condizioni di traffico imprevedibili o condizioni meteo avverse
Furto dei beni dei trasportati

10) Polizza Assicurativa

Tutti i nostri mezzi sono assicurati da FONDIARIA-SAI S.p.a. con i seguenti massimali
Siete coperti da tale assicurazione viaggiando su un nostro veicolo per danni a persone o cose avvenuti durante il trasporto. NON è un assicurazione di viaggio. Non è obbligatorio stipulare altre assicurazioni ma raccomandiamo di farlo specialmente se viaggiate fuori dall’Italia.

I nostri mezzi sono controllati mensilmente presso officine autorizzate e annualmente dal Ministero dei Trasporti.
Nel caso del verificarsi di guasti verrà effettuata la riparazione o la sostituzione del veicolo prima possibile in base alla logistica del problema. La compagnia non è responsabile per eventuali disagi dovuti alla conseguenza di un guasto.

L’accordo su di un noleggio comporta l’accettazione delle clausole sopra esposte

Condizioni di Trasporto

1) Animali

Gli animali non possono essere trasportati senza un permesso della compagnia. Cani guida sono accettati dalla compagnia ma bisogna darne informazione prima della data del noleggio

2) Fumo

Fumare non è permesso in nessuna circostanza sui nostri bus

3) Cinture di sicurezza

Tutti i nostri autobus sono dotati di cinture di sicurezza su tutti i posti e Vi è l’obbligo per ogni passeggero di allacciarle sul bus durante il viaggio.

4) Ore di Guida

Guida giornaliera consentita: 9 ore massime, intervallate da 45 minuti di riposo ogni 4 ore e 30.
Riposo giornaliero: 11 ore consecutive di riposo nell’arco delle 24 ore , riduzione a 9 ore consecutive 3 giorni la settimana , da recuperare prima della fine della settimana seguente.

La non ottemperanza comportera’ per l’autista la perdita di due punti sulla patente di guida OLTRE AL FERMO BUS SUL POSTO.